เทคนิคการเอาตัวรอดในที่ทำงานแบบมืออาชีพ

หนังสือเล่มนี้รวบรวมเทคนิคที่สำคัญ 6 ด้าน เพื่อให้ผู้อ่านสามารถควบคุมชีวิตการทำงานและสุขภาพจิตของตัวเองได้:

Part 1: การสร้างเกราะป้องกันตัวเอง

เน้นการจัดการกับปัญหาภายในตนเองและสิ่งแวดล้อมที่เป็นพิษ (Toxic)

Burnout: แนะนำกลยุทธ์ Job Crafting (งานออกแบบได้เอง) เพื่อให้ผู้อ่านสามารถปรับเปลี่ยนมุมมองและภารกิจของงานให้สอดคล้องกับความสนใจของตนเอง โดยไม่ต้องลาออก

คนที่เป็นพิษ (Energy Vampire): สอนวิธีการสร้าง "กำแพงกั้นอารมณ์" และ "การจำกัดเวลาพูดคุย" กับคนเหล่านี้ เพื่อรักษาพลังงานบวกของตนเองไว้

คำวิจารณ์: ใช้กลยุทธ์ Cognitive Reframing เพื่อเปลี่ยนคำตำหนิให้กลายเป็น "ข้อมูลพัฒนาตัวเอง" โดยสอนให้ผู้อ่านแยกแยะระหว่าง "ตัวตน" กับ "ผลงาน"

Part 2: ศิลปะแห่งการสื่อสารเพื่อผลลัพธ์

เน้นการใช้คำพูดและภาษากายเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ต้องการ

การเจรจาต่อรอง: เผยเทคนิค The Anchoring Effect (ผลกระทบจากจุดยึด) เพื่อให้ผู้อ่านสามารถ กำหนดมูลค่า ของตัวเองได้อย่างทรงพลังในการขอขึ้นเงินเดือนหรือผลประโยชน์อื่น ๆ

การปฏิเสธ: สอนวิธีการใช้ The Professional "No" เพื่อปฏิเสธคำขอหรืองานที่ไม่จำเป็นอย่างสุภาพและมีเหตุผล โดยไม่ทำให้เสียความสัมพันธ์

ภาษากาย: แนะนำการใช้ Power Posing (ท่าสร้างพลัง) เพื่อเพิ่มความมั่นใจและความน่าเชื่อถือในการประชุม

Part 3: การเอาตัวรอดในโลกดิจิทัล

แนะนำวิธีการตั้งขอบเขตในยุคที่การทำงานผสานเข้ากับชีวิตส่วนตัว

งานในวันหยุด: ใช้หลักการ Asynchronous Communication และการสร้าง "กำแพงดิจิทัล" เพื่อจัดการกับข้อความงานทาง LINE หรืออีเมลในวันหยุด โดยที่ยังคงความรับผิดชอบไว้

Social Media: สอนการตั้ง Private Boundary เพื่อป้องกันไม่ให้เพื่อนร่วมงานรุกล้ำความเป็นส่วนตัวบนช่องทางโซเชียล

Part 4: จัดการกับคนยากและความขัดแย้ง

แนะนำกลยุทธ์เฉพาะทางเพื่อรับมือกับปัญหาบุคคล:

คนนินทา: สอนให้ใช้เทคนิค "หินสีเทา" (Gray Rock Technique) เพื่อทำให้ตัวเองกลายเป็นเป้าหมายที่ "น่าเบื่อ" ที่สุด จนคนนินทาต้องหยุดไปเอง

การขโมยความดีความชอบ: แนะนำ The Documentation Strategy เพื่อสร้างหลักฐานการทำงานที่ชัดเจนและเป็นลายลักษณ์อักษร

ความขัดแย้ง: สอนการใช้ The Neutral Bridge เพื่อรักษาสถานะความเป็นกลางและอยู่รอดปลอดภัยในดราม่าที่ไม่ได้ก่อขึ้น

Part 5: กลยุทธ์จัดการทุกระดับชั้น

เน้นการบริหารความสัมพันธ์ในแนวดิ่ง (หัวหน้าและลูกน้อง):

เอาใจหัวหน้าแบบมีคลาส: ใช้ Specific Praise ในการชมเชยอย่างเจาะจงที่ "กระบวนการ" แทนการประจบสอพลอ

คำสั่งไม่สมเหตุสมผล: ใช้ The Reflective Confirmation (การทวนซ้ำเพื่อยืนยัน) เพื่อทวนซ้ำคำสั่งจนหัวหน้าต้องทบทวนความจริงและลำดับความสำคัญของงานเอง

มอบหมายงาน: ใช้ The Growth Mindset Delegation เพื่อสั่งงานลูกน้องแบบ "พี่สอนน้อง" ทำให้เขารู้สึกเป็นเจ้าของงานและอยากทำให้สำเร็จ

Part 6: การพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง

การเรียนรู้: ใช้ The 70-20-10 Model เพื่อพัฒนาทักษะแบบก้าวกระโดดผ่านประสบการณ์จริง

Networking: ใช้ The Give-First Mentality ในการสร้างเครือข่ายที่มีคุณภาพ โดยการ "ให้คุณค่า" แก่อีกฝ่ายก่อนที่จะร้องขอ

บทสรุป: หนังสือเล่มนี้มอบความรู้และกลยุทธ์ที่ครบเครื่องสำหรับการเป็นมืออาชีพที่ "เก่งงาน" และ "เก่งคน" โดยย้ำเตือนผู้อ่านว่า คุณคือบอสของชีวิตตัวเอง และคุณสามารถควบคุมทุกสถานการณ์ได้ด้วยสติและกลยุทธ์ที่ถูกต้อง