fbpixel

คู่มือผู้ใช้

คู่มือนักอ่าน

การสมัครสมาชิกและการเข้าสู่ระบบ

การเข้าสู่ระบบ

  • หากผู้ใช้เคยมีบัญชี Fictionlog อยู่แล้ว สามารถใช้บัญชีเดียวกันเพื่อเข้าใช้งานในปิ่นโตได้

  • เข้าสู่ระบบผ่าน Apple ID หรือ Facebook

การสมัครสมาชิก

  • กด ‘ลงทะเบียน’

  • กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน แล้วกด ‘สมัครสมากชิก’

  • ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสมัครสมาชิกไปยังอีเมลที่ระบุ หลังกดยืนยันอีเมลแล้วผู้ใช้จะสามารถซื้ออีบุ๊กที่ต้องการได้

ลืมรหัสผ่าน

  • ในหน้าต่างเข้าสู่ระบบ กด ‘ลืมรหัสผ่าน’

  • กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร แล้วกดยืนยัน

  • ระบบจะส่งขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านไปที่อีเมลดังกล่าว หากผู้ใช้ยังไม่ได้ยืนยันอีเมล ระบบจะแจ้งให้ยืนยันอีเมลก่อน จากนั้นจึงจะเริ่มขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านได้

การค้นหาอีบุ๊ก

สามารถค้นหาอีบุ๊กได้ทั้งบนเว็บและบนแอปพลิเคชั่น

  • กด ‘เลือกหมวด’ เพื่อดูอีบุ๊กในหมวดที่ต้องการ โดยสามารถเลือกหมวดย่อยเพิ่มเติมได้

  • กด ‘ค้นหา’ แล้วพิมพ์คำที่ต้องการ สามารถค้นหาได้ทั้งจากชื่อเรื่อง ชื่อผู้แต่ง หรือแท็ก

การซื้ออีบุ๊กและการชำระเงิน

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว สามารถเก็บอีบุ๊กที่ต้องการเข้าตะกร้าได้ทั้งจากบนเว็บไซต์และบนแอปพลิเคชั่น สูงสุด 200 เล่ม และสามารถซื้ออีบุ๊กได้บนเว็บไซต์ โดยหลังจากยืนยันอีเมลแล้ว จะสามารถชำระเงินได้หลายช่องทาง ดังนี้

การชำระผ่านบัตรเครดิต / เดบิต

  • เลือกช่องทางการชำระด้วยบัตรเครดิต / เดบิต กด ‘ชำระเงิน’

  • กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน แล้วกด ‘ยืนยัน’

การชำระผ่านพร้อมเพย์

  • เลือกช่องทางการชำระผ่านพร้อมเพย์ กด ‘ชำระเงิน’

  • แสกน QR code เพื่อชำระเงิน

การชำระผ่านเหรียญทอง Fictionlog

  • เลือกช่องทางการชำระเงินด้วยเหรียญทอง แล้วกด ‘ยืนยัน’ *การชำระเงินด้วยเหรียญทอง ต้องมียอดเหรียญทองไม่น้อยกว่ายอดเงินที่ต้องการชำระ

เหรียญทองคืออะไร

  • เหรียญทอง คือระบบซื้อ-ขายนิยายรายตอนในเว็บไซต์และแอปฯ Fictionlog โดย 1 เหรียญทองมีค่าเท่ากับ 1 บาท ผู้ใช้สามารถนำมาซื้ออีบุ๊กในปิ่นโตได้

หากต้องการเติมเหรียญทองต้องทำอย่างไร

  • สามารถเติมเหรียญทองได้ที่ Fictionlog เท่านั้น โดยเข้าสู่ระบบของ Fictionlog กดที่โปรไฟล์ แล้วเลือก ‘เติมเหรียญ’ หรือดูที่ช่องทางการเติมเหรียญทอง

การชำระผ่าน ShopeePay

  • เลือกช่องทางการชำระผ่าน ShopeePay กด ‘ชำระเงิน’

  • แสกน QR code ด้วยแอปฯ Shopee pay แล้วกดยืนยัน

การชำระผ่าน Rabbit Line Pay

  • เลือกช่องทางการชำระผ่าน Rabbit LINE Pay กด ‘ชำระเงิน’

  • ใส่หมายเลขโทรศัพท์ และรับรหัส OTP เพื่อชำระเงิน

การชำระผ่าน Truemoney

  • เลือกช่องทางการชำระผ่าน TrueMoney Wallet กด ‘ชำระเงิน’

  • ใส่หมายเลขโทรศัพท์ และรับรหัส OTP เพื่อชำระเงิน

การชำระผ่าน Internet Banking

  • เลือกช่องทางการชำระผ่านอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง กด ‘ชำระเงิน’

  • เลือกธนาคาร โดยสามารถชำระผ่าน 4 ธนาคาร คือ

    • ธนาคารกรุงไทย

    • ธนาคารไทยพาณิชย์

    • ธนาคารกรุงเทพ

    • ธนาคารกรุงศรีอยุธยา

การตั้งค่าการอ่าน

อีบุ๊กที่ถูกซื้อแล้วจะอยู่ในชั้นหนังสือโดยอัตโนมัติ รวมถึงอีบุ๊กที่ผู้ใช้เคยซื้อในเว็บไซต์ Fictionlog ก็จะถูกโยกมาโดยอัตโนมัติเช่นกัน

ผู้ใช้สามารถอ่านอีบุ๊กได้บนแอปพลิเคชั่นปิ่นโต และสามารถเลือกตั้งค่าการอ่านได้ตามต้องการ ดังนี้

  • PDF : สามารถปรับสีพื้นหลังและรูปแบบการอ่าน

  • EPUB : สามารถปรับสีพื้นหลัง รูปแบบการอ่าน ขนาดตัวอักษร ระยะห่างบรรทัด และแบบตัวอักษร

คู่มือนักเขียน

การลงทะเบียนนักเขียน

การขายอีบุ๊กบนปิ่นโต ผู้ใช้จำเป็นต้องลงทะเบียนนักเขียนก่อน ทั้งนี้ หากเคยลงทะเบียนนักเขียนใน Fictionlog แล้ว จะสามารถสร้างและเผยแพร่อีบุ๊กในปิ่นโตได้ทันที ทั้งนี้ การลงทะเบียนเป็นนักเขียนในปิ่นโต ก็จะสามารถใช้งานบน Fictionlog ได้เช่นกัน

ขั้นตอนการลงทะเบียนนักเขียนในปิ่นโต

  • ในหน้านักเขียน เข้าไปที่ ‘ยอดขายและการโอน’ เลือกแถบ ‘ข้อมูลบัญชีธนาคาร’ แล้วกด ‘ลงทะเบียนนักเขียน’ *หมายเหตุ หากยังไม่ได้ยืนยันอีเมล ระบบจะแจ้งให้ยืนยันอีเมลก่อน

  • หลังยืนยันอีเมลเรียบร้อย จะเข้าสู่หน้าลงทะเบียนนักเขียน กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน แล้วกดยืนยันเพื่อส่งคำขอลงทะเบียนนักเขียน

  • ใส่รหัสผ่านเพื่อยืนยันการส่งคำขอลงทะเบียนนักเขียน โดยทีมงานจะใช้เวลาตรวจสอบ 3-5 วันทำการ

  • หลังจากยื่นคำขอลงทะเบียนนักเขียนและผ่านการตรวจสอบแล้ว นักเขียนสามารถแก้ไขข้อมูลได้ในหน้านักเขียน กดเลือก ‘ยอดขายและการโอน’ แถบ ‘ข้อมูลบัญชีธนาคาร’ โดยที่

    • ข้อมูลบัญชีธนาคาร ทีมงานจะใช้เวลาในการตรวจสอบ 3-5 วันทำการ

    • ข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร สามารถแก้ไขและอัปเดตได้ทันที

การจัดการอีบุ๊ก

นักเขียนที่มีอีบุ๊กเผยแพร่ใน Fictionlog ผลงานอีบุ๊กจะถูกย้ายมาในปิ่นโตโดยอัตโนมัติ หลังจาก ลงทะเบียนนักเขียน เรียบร้อยแล้ว จะสามารถเลือกเผยแพร่อีบุ๊กได้ที่ ‘หน้านักเขียน’

ขั้นตอนการเผยแพร่อีบุ๊ก

  • เข้า ‘หน้านักเขียน’ กด ‘สร้าง’ เลือก ‘สร้างอีบุ๊ก’

  • ใส่ข้อมูลให้ครบถ้วนตามที่กำหนด

  • อัปโหลดไฟล์อีบุ๊กและไฟล์ทดลองอ่านตามประเภทไฟล์ แบ่งเป็น

    • รูปแบบไฟล์ PDF (version 4 เป็นต้นไป)

    • รูปแบบไฟล์ EPUB นักเขียนสามารถอัปไฟล์ได้ทั้ง 2 รูปแบบ หรือจะเลือกแค่รูปแบบเดียวก็ได้ ทว่าในแต่ละรูปแบบต้องมีไฟล์อีบุ๊กและไฟล์ทดลองอ่านเสมอ *หน้าแรกของไฟล์อีบุ๊กจะต้องเป็นหน้าปก และหน้าสุดท้ายของไฟล์จะต้องเป็นปกหลัง ระบบจะคำนวณจำนวนหน้าของอีบุ๊กให้โดยอัตโนมัติ ควรระวังไม่ให้ภาพหน้าปกใหญ่เกินไป เพราะจะทำให้ส่วนของเนื้อหาถูกบีบให้เล็กลง

  • กด ‘ส่งคำขอ’ ระบบจะใช้เวลาในการตรวจสอบ 1-3 วันทำการ หากอีบุ๊กของนักเขียนได้รับการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแจ้งผลโดยการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ (notification)

  • ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ‘หมวดหมู่’ และ ‘ไฟล์อีบุ๊ก’ จะใช้เวลาในการตรวจสอบ 1-3 วันทำการ แต่หากแก้ไขข้อมูลส่วนอื่น เช่น ชื่อเรื่อง คำโปรย ราคา ฯลฯ สามารถแก้ไขได้ทันทีไม่ต้องรอการตรวจสอบ

การเลือกหมวด

ระบบหมวดของปิ่นโตจะแบ่งเป็น 3 ระดับ ดังนี้

  • ระดับ 1 ประเภทอีบุ๊ก : นิยาย การ์ตูน หรืออีบุ๊กทั่วไป

  • ระดับ 2 ประเภทหมวดหลัก

  • ระดับ 3 ประเภทหมวดย่อย

นักเขียนสามารถเลือกระดับหมวดได้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึงระดับ 3 เพื่อผลประโยชน์ของตัวนักเขียน การเลือกระดับหมวดลึกที่สุด (ระดับ 3) จะยิ่งทำให้นักอ่านเห็นอีบุ๊กได้ง่ายยิ่งขึ้น

หมายเหตุ: สำหรับหมวดแฟนฟิค จะไม่สามารถตั้งราคาขายอีบุ๊กได้

ตัวอย่างการเลือกหมวด

นิยาย > นิยายรักโรแมนติก > นิยายรักกำลังภายใน

การขายและการลดราคา

นักเขียนสามารถตั้งราคาขายที่ตามที่ต้องการได้ โดยใส่ราคาที่ช่อง ‘ราคาสำหรับอีบุ๊ก’

หากต้องการลดราคา สามารถเลือกลดราคาได้ 2 แบบ คือ

  • กำหนดเปอร์เซ็นส่วนลด : ระบุเปอร์เซ็นที่ต้องการลด เช่น 20%

  • กำหนดราคาส่วนลด : ระบุราคาส่วนลดที่ต้องการ เช่น 50 บาท

โดยการลดราคาทั้ง 2 แบบ มีเงื่อนไขว่า สามารถลดราคาได้สูงสุด 50% ของ ‘ราคาสำหรับอีบุ๊ก’ และเลือกช่วงเวลาลดราคาได้สูงสุด 15 วัน

การลบและซ่อนอีบุ๊ก

ใน ‘หน้านักเขียน’ สถานะอีบุ๊ก ประกอบด้วย

  • เผยแพร่ : ผู้ใช้อื่นสามารถค้นหาอีบุ๊ก และซื้ออีบุ๊กได้

  • ซ่อน : ปิดการมองเห็น ผู้ใช้อื่นจะไม่สามารถค้นหา หรือซื้ออีบุ๊กได้

  • แบบร่าง

นักเขียนสามารถลบหรือซ่อนอีบุ๊กของตัวเองได้ โดยเข้าไปที่ ‘หน้านักเขียน’ กดปุ่มdots buttonแล้วเปลี่ยนสถานะ

  • การซ่อนอีบุ๊ก : เป็นการปิดการมองเห็นชั่วคราว นักเขียนสามารถเปลี่ยนสถานะกลับเป็น ‘เผยแพร่’ ได้

  • การลบอีบุ๊ก : เป็นการลบออกจากระบบถาวร ไม่สามารถค้นหาในระบบหรือกู้คืนได้อีก นักเขียนจะต้องพิจารณาให้ถี่ถ้วนก่อนกดลบอีบุ๊ก

ทั้งนี้ อีบุ๊กที่ถูกลบออกจากระบบหรือซ่อนการมองเห็น จะยังคงปรากฏอยู่ใน ‘ชั้นหนังสือ’ ของนักอ่านที่กดซื้อไปแล้ว เป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ซื้อ

ส่วนแบ่งรายได้นักเขียน

นักเขียนจะได้รับส่วนแบ่ง 70% จากยอดขาย หลังหักค่าบริการช่องทางการชำระเงิน (Payment Gateway) 4%

*หมายเหตุ : ส่วนแบ่งที่นักเขียนได้รับ คือ ส่วนแบ่งก่อนการหักภาษี ณ ที่จ่ายและค่าธรรมเนียมการโอนเงิน

ตัวอย่างการคำนวณ

ราคาขายอีบุ๊ก = 100 บาท

  • หักค่าบริการช่องทางการชำระเงิน = 4 บาท (4% ของราคาขาย)

  • นักเขียนได้รับส่วนแบ่ง = (100-4)*70/100 = 67.2 บาท

ค่าบริการช่องทางการชำระเงิน

ส่วนแบ่ง

ส่วนแบ่งรายได้สุทธิ

ราคาขาย*4/100

70/100 = 0.7

[ราคาขาย - (ราคาขาย*4/100)]*0.7

100*4/100 = 4

0.7

(100-4)*0.7 = 67.2

การรับเงินและเอกสาร

การรับเงิน

ปิ่นโตใช้ระบบโอนเงินอัตโนมัติแบบรายเดือนให้นักเขียน

โดยระบบจะตัดรอบการโอนเงินในวันสุดท้ายของเดือน เวลา 23.59 น. หากมียอดเงินขั้นต่ำ 100 บาทขึ้นไป (หลังจากหักส่วนแบ่งรายได้) ระบบจะทำการโอนเงินในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป โดยนักเขียนจะได้รับเงินภายในวันที่ 20 ของเดือนเดียวกัน ขึ้นอยู่กับธนาคารที่ใช้และวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยหักค่าธรรมเนียมการโอนครั้งละ 8 บาท

หากยอดเงินหลังหักส่วนแบ่งรายได้ยังไม่ถึง 100 บาท จะถูกทบไปในเดือนถัดไป

ตัวอย่างการคำนวณ

ราคาขายอีบุ๊ก = 100 บาท

ใน 1 เดือนขายได้ทั้งหมด 10 เล่ม = 1,000 บาท

  • หักค่าบริการช่องทางการชำระเงิน : 40 บาท (4% ของราคาขาย)

  • นักเขียนได้รับส่วนแบ่ง : (1,000-40)*70/100 = 672 บาท

  • นำส่งภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย 5% : 672-33.60 = 638.40 บาท

  • นักเขียนได้รับเงินสุทธิ หลังหักค่าธรรมเนียมการโอน 8 บาท : 638.4-8 = 630.40 บาท

เอกสาร

นักเขียนสามารถดาวน์โหลดหนังสือหักภาษี ณ ที่จ่ายและรายงานยอดขายรายเดือนได้จากบนเว็บไซต์ได้ดังนี้

  • หนังสือหักภาษี ณ ที่จ่าย : เข้า ‘หน้านักเขียน’ ไปที่ ‘ยอดขายและการโอนเงิน’ ดูที่ ‘รายการรับโอนเงิน’ สามารถดาวน์โหลดหนังสือหักภาษี ณ ที่จ่ายได้ในทุกยอดการโอนเงินที่สำเร็จแล้ว

  • รายงานยอดขาย : เข้า ‘หน้านักเขียน’ ไปที่ ‘ยอดขายและการโอนเงิน’ เลือก ‘รายงานยอดขาย’ สามารถดาวน์โหลดรายงานยอดขายของเดือนที่ต้องการได้

ความเป็นเจ้าของสิทธิ์

อีบุ๊กที่นักเขียนนำมาลงในปิ่นโตถือเป็นสิทธิ์ของนักเขียน 100% นักเขียนมีสิทธิในการติดต่อสำนักพิมพ์ใดๆ เพื่อรวมเล่มและตีพิมพ์ โดยไม่จำเป็นต้องขออนุญาตปิ่นโต

ข้อกำหนดการลงอีบุ๊กและการแบน

ข้อกำหนดการลงอีบุ๊ก

เนื้อหา

  • อีบุ๊กที่นำมาลงจะต้องเป็นผลงานที่สร้างสรรค์ขึ้นด้วยตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้นำผลงานที่คัดลอกจากผู้อื่นมาลงโดยเด็ดขาด

  • อีบุ๊กที่นำมาลงจะต้องไม่มีเนื้อหาดูถูก หมิ่นประมาท หรือสร้างความเสียหายให้กับสถาบันพระมหากษัตริย์หรือบุคคลที่สาม

  • อีบุ๊กที่นำมาลงจะต้องไม่ใช่งานแปลผิดลิขสิทธิ์ (ไม่มีการขอลิขสิทธิ์ในการแปลอย่างถูกต้อง และไม่มีหลักฐานยืนยัน) หากตรวจพบทีมงานจะดำเนินการนำอีบุ๊กดังกล่าวออกจากระบบทันที

  • อีบุ๊กที่เคยลงในแพลตฟอร์มอื่น และอีบุ๊กที่เคยตีพิมพ์มาแล้วสามารถนำมาลงได้

ภาพปกและภาพประกอบ

  • ไม่สามารถใช้ภาพปกหรือภาพประกอบที่ผิดลิขสิทธิ์

  • ไม่สามารถใช้ภาพปกหรือภาพประกอบที่เกี่ยวข้องกับสถาบันพระมหากษัตริย์ทุกพระองค์

  • ไม่สามารถใช้ภาพปกหรือภาพประกอบที่สื่อให้เห็นถึงการมีกิจกรรมทางเพศ หรือเผยให้เห็นถึงเครื่องเพศ ยอดปทุมถัน และอวัยวะเพศที่เด่นทะลุเสื้อผ้า

  • ไม่สามารถใช้ภาพปกหรือภาพประกอบที่มีความรุนแรง สะเทือนขวัญ เช่น ภาพการทรมาน เลือดสาดและศพ

  • ไม่สามารถใช้รูปภาพที่มีการตัดต่อ ดูหมิ่น หรือสร้างความเสียหายให้กับบุคคลที่สาม

การแบนอีบุ๊ก

ภาพปก

  • หากพบภาพปกที่ผิดลิขสิทธิ์หรือผิดข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์ ทีมงานจะทำการลบภาพปกในทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

เนื้อหา

  • หากพบงานแปลที่ไม่มีหน้าลิขสิทธิ์ ทีมงานจะทำการลบอีบุ๊กทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

  • หากพบงานแปลที่มีหน้าลิขสิทธิ์ แต่ไม่มีการแจ้งหลักฐานมาทาง support@pintobook.com ล่วงหน้า ทีมงานจะส่งอีเมลเพื่อขอหลักฐานการขอลิขสิทธิ์ในการแปล หากเกิน 7 วันแล้วผู้ใช้ยังไม่ได้แสดงหลักฐาน ทีมงานจะทำการลบอีบุ๊กทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

  • หากพบอีบุ๊กที่คัดลอกมาจากผลงานของผู้อื่นอย่างชัดเจน ทีมงานจะทำการลบอีบุ๊กดังกล่าวทันที และจะส่งอีเมลชี้แจงรายละเอียดภายใน 3 วัน ไปยังอีเมลที่นักเขียนใช้สมัครสมาชิก

  • หากพบอีบุ๊กที่คล้ายคลึงกับผลงานของผู้อื่น ทีมงานจะส่งอีเมลสอบถามนักเขียนทั้งสองฝ่ายเพื่อดำเนินการตรวจสอบต่อไป หากมีการคัดลอกผลงานจริง ทีมงานจะทำการลบอีบุ๊กในทันที

  • หากพบอีบุ๊กที่ละเมิดข้อกำหนดข้างต้น ทีมงานจะส่งอีเมลชี้แจง หรือขอความร่วมมือในการปรับแก้ไปตามที่อยู่อีเมลที่นักเขียนใช้สมัครสมาชิก

  • หากพบอีบุ๊กที่หมวดไม่ตรงกับเนื้อหา ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนตามดุลพินิจได้ทันที

  • หากผู้ใช้กระทำผิดและได้รับอีเมลแจ้งเตือนจากทีมงานเกิน 3 ครั้ง ทีมงานจะดำเนินการระงับไอดีผู้ใช้ถาวรทันที

  • หากมีข้อสงสัยเรื่องการแบนอีบุ๊ก ผู้ใช้สามารถส่งอีเมลมาสอบถามได้ที่ support@pintobook.com

*หมายเหตุปิ่นโตขอสงวนสิทธิ์ในการปรับระดับการแสดงผลหรือแบนอีบุ๊กของนักเขียนที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด หากนักเขียนละเมิดข้อห้ามจนเกิดการฟ้องร้องกับบุคคลที่สาม ทางปิ่นโตจะไม่ขอรับผิดชอบทุกกรณี